O pix foi lançado a pouco tempo e já está dando alguns problemas. Algumas pessoas estão se queixando que ao realizar transferências recebem o comprovante porém o dinheiro não chega na conta de destino.
Esse é um problema que está acontecendo com a minoria das pessoas, portanto as chances de você passar por essa situação são baixas.
Porém, o autor desse blog (eu) teve a infeliz oportunidade de passar por essa situação
A alguns dias atrás após fazer uma transferência Pix do mercado pago para minha conta da caixa econômica, vi que o valor não tinha chegado mesmo depois de horas de espera.
Sabemos que o pix é uma forma de transferência instantânia Criada pelo banco central que demora no máximo um minuto para que o valor seja creditado na conta do destinatário. Ele funciona a qualquer hora do dia ou da noite 7 dias por semana.
Felizmente após esperar a tarde inteira e a noite, ao checar meu saldo da caixa pelo internet banking vi que o dinheiro havia caido na conta 😌
O Que está acontecendo com o PIX?
Fui dar uma olhada no site do reclame aqui e vi que várias pessoas estão passando por esse mesmo problema.
Algumas relatam que mesmo após vários dias o dinheiro nunca chegou na outra conta.
Depois que fiz um vídeo relatando meu caso também se manifestaram vários pessoas com o mesmo problema afirmando: Eu fiz uma transfeência mas o dinheiro não chegou na outra conta
Vi também que este problema não ocorre somente com o pix mas também entre outros bancos.
O que devo fazer?
Se você fez a transferência, recebeu o comprovante e mesmo assim não teve o dinheiro creditado na outra conta a única coisa a se fazer é entrar em contato com o seu banco emisssor e mostrar seu comprovante e o estrato da outra conta.
Eles iram resolver seu problema. Infelizmente sabemos que o serviço de atendimento aqui no brasil em algumas agências deixa a desejar. Mas em todo caso essa é a única solução